Política de envío

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Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir tu confirmación de compra. Recibirás un correo electrónico de notificación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de entrega estimados

• Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles

• Envíos internacionales: 7 a 21 días hábiles

Nota: los tiempos pueden variar debido a retrasos fuera de nuestro control (clima, aduana, etc.)

Costos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran en la pantalla de pago.
En pedidos mayores a [cantidad], ¡el envío es gratis!

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado en tiempo real.

Direcciones incorrectas o incompletas
Por favor asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. No nos responsabilizamos por pedidos no entregados debido a errores en la dirección ingresada.

Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, contáctanos en [tu email de atención] con tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.